RETURNCAR 결제 안내

3가지 결제 방식
안전하게 이용하세요

신용카드 일반결제 · 등록 카드 자동결제(빌링키) · 간편결제

포트원(PortOne) PG 경유 · 카드 정보 회사 미보관 · PCI-DSS 준수

이용 가능한 결제 수단

리턴카 앱에서는 다음 결제 수단을 이용할 수 있습니다.

신용카드 / 체크카드
국내 전 카드사
KG이니시스 PG 경유 · 비씨·국민·외환·삼성·신한·우리·하나·롯데·NH·현대 등 국내 카드사 일반결제 지원
간편결제
카카오페이
카카오페이 — 간편결제 PG 채널 직접 연동 (네이버페이·토스페이 등은 추후 단계적 추가 예정)

3가지 결제 방식

상황에 따라 자동으로 적절한 결제 방식이 선택됩니다.

1회성

신용카드 일반결제

호출 건마다 결제창에서 카드사를 선택하고 카드 정보를 직접 입력하여 1회 승인을 받는 방식입니다. 신규 이용자의 첫 결제 또는 카드 미등록 상태에서 자동으로 표시됩니다.

  1. 1주문 확정 시 결제창이 열립니다
  2. 2국내 카드사 목록에서 카드사를 선택합니다
  3. 3카드번호·유효기간 등을 입력합니다
  4. 4결제 승인이 완료되면 자동으로 배차가 시작됩니다
자동결제

등록 카드 자동결제 (빌링키)

앱에 카드를 한 번 등록하면 이후 호출 시 결제창 없이 등록 카드로 자동 청구됩니다. 카드 등록 절차에는 카드 유효성 확인을 위한 소액(100원) 1회 결제가 포함되며, 등록 완료 후 즉시 자동 환불됩니다.

  1. 1앱 「마이」 → 「카드 관리」에서 카드를 등록합니다
  2. 2100원 카드 유효성 확인 결제 후 자동 환불됩니다
  3. 3이후 호출 시 결제창 없이 등록 카드로 자동 청구됩니다
  4. 4여러 장의 카드를 등록하고 기본 카드를 선택할 수 있습니다
간편결제

카카오페이 간편결제

카카오페이를 통한 간편결제 방식입니다. 카카오페이 앱이 설치된 경우 앱 간 전환으로, 미설치 시 웹 결제로 진행됩니다.

  1. 1결제 수단 선택 화면에서 간편결제(카카오페이)를 선택합니다
  2. 2카카오페이 앱으로 자동 전환됩니다
  3. 3카카오페이 인증을 완료하면 결제 승인이 이루어집니다
  4. 4결제 완료 후 리턴카 앱으로 자동 복귀하며 배차가 시작됩니다

* 등록 카드 자동결제 실패(카드 한도·정지 등) 시에는 1회성 결제창이 자동으로 표시되어 다른 결제 수단으로 진행할 수 있습니다.

결제 흐름

  1. 1
    주문 호출
    고객이 출발지·도착지·서비스 종류를 입력하고 호출 버튼을 누릅니다. 서버에서 예상 요금이 산출됩니다.
  2. 2
    사전결제승인 (Deposit)
    결제 수단을 선택하고 결제창에서 결제를 진행합니다. 운행 전이므로 실제 출금이 아닌 사전승인(예상 금액 한도 확보)이 이루어집니다.
  3. 3
    자동 배차
    사전결제승인이 완료되면 자동으로 배차가 시작되고 기사가 배정됩니다.
  4. 4
    운행
    기사 도착 → 운행 시작 → 목적지 도착의 흐름으로 운행이 진행됩니다.
  5. 5
    가감정산 (최종 결제)
    운행 완료 시 최종 요금이 확정됩니다. 사전승인 금액과 비교하여 차액에 따라 추가 승인 또는 부분 취소(환급)가 자동 처리됩니다.

결제 정보 보안

카드 정보는 PG사(포트원)가 직접 처리하며, 회사는 카드 민감 정보를 보관하지 않습니다.

취소·환불 안내

  • 기사 배정 전: 운영정책에 따라 전액 또는 일부 환불이 이루어집니다.
  • 운행 시작 후: 취소·환불이 제한될 수 있으며 위약금이 부과될 수 있습니다.
  • 기사 도착 후 노쇼: 별도의 위약금 규정이 적용됩니다.
  • 환불 처리: 원결제 수단으로 환불되며, 카드사 정책에 따라 영업일이 소요될 수 있습니다.
  • 회사 귀책: 회사 귀책 사유로 서비스가 제공되지 못한 경우 전액 환불합니다.

구체적인 환불 정책은 전자금융거래이용약관 제8조를 참조하세요.

자주 묻는 질문

결제는 언제 이루어지나요?+

주문 호출 시점에 사전결제승인(예상 금액 한도 확보)이 이루어지며, 운행 완료 시점에 실제 출금(최종 금액 매입)이 진행됩니다. 사전승인과 실제 출금 금액이 다를 경우 차액에 대해 추가 승인 또는 부분 환급이 자동 처리됩니다.

카드 정보는 안전하게 보관되나요?+

회사는 카드번호·유효기간·CVC 등 민감 정보를 일절 저장하지 않습니다. 모든 카드 입력은 PCI-DSS를 준수하는 PG사(포트원) 보안 채널에서 직접 처리되며, 회사는 거래 식별자만 보관합니다.

카드를 등록하면 매번 결제창이 안 뜨나요?+

네, 빌링키 발급 후에는 결제창 없이 등록 카드로 자동 청구됩니다. 단, 자동결제가 실패하는 경우(카드 한도·정지 등)에는 1회성 결제창이 자동으로 표시되어 다른 결제 수단으로 진행할 수 있습니다.

간편결제는 어떤 것을 지원하나요?+

현재 카카오페이를 지원합니다. 카카오페이 앱이 설치된 경우 앱 간 전환으로 결제가 이루어지며, 미설치 시에는 웹 결제로 진행됩니다. 네이버페이·토스페이 등은 추후 단계적으로 추가될 수 있습니다.

해외 카드로도 결제가 가능한가요?+

현재는 국내 발급 신용카드·체크카드만 지원합니다. 해외 발급 카드 지원은 추후 검토 예정입니다.

결제 영수증은 어디에서 확인하나요?+

앱의 「마이」 → 「이용 내역」에서 운행별 결제 영수증을 확인할 수 있으며, 결제 완료 시 앱 푸시·SMS로도 안내드립니다.

결제 관련 문의

결제에 관한 문의는 고객센터로 연락주세요.